Аутсорсинг, аутстаффинг, лизинг персонала, аренда персонала.

В настоящее время, в период стремительно изменяющихся технологий, борьбы за лидерство и долевое участие в сегментации рынка, компании постоянно сталкиваются с беспрецедентным экономическим давлением. Выживают и добиваются успеха те, кто ведет свой бизнес наиболее эффективным способом, снижая операционные расходы и сохраняя при этом высокое качество товаров и услуг.

Одной из наиболее современных и успешных бизнес-моделей, позволяющих добиться реальных конкурентных преимуществ, является аутсорсинг. Outsourcing (буквально: вне источника) - это целенаправленное выделение некоторых бизнес-процессов (или даже систем) и делегирование их реализации другим исполнителем.

За пределы предприятия выводится не конкретный персонал, а определенная функция, то есть фирма-заказчик прибегает к услугам сотрудников другой компании. Это может быть уборка помещений, транспортные услуги, складские операции, компьютерная поддержка, аудит, маркетинг и т.п.

Аутсорсинг позволяет использовать труд людей тогда, когда он нужен.

Выполнив заказ, сотрудники не сидят без дела в офисе. За качество их работы отвечает фирма, оказывающая подобные услуги. Если конкретный работник не устраивает заказчика, его моментально заменяют.

Смысл аутсорсинга сводится к простой формуле: сосредоточить все ресурсы на том виде деятельности, который является основным для компании, и передать остальные (поддерживающие, сопутствующие) функции надежному и профессиональному партнеру.

Аутсорсинг становится частью грамотного подхода к построению бизнеса и его управлению. И это не просто модная или проходящая тенденция - это реальность. Возможности, предоставляемые аутсорсингом, велики и могут применяться в любых сферах бизнеса без ограничений.

Аутсорсинговая же фирма привлекает лишь персонал, необходимый для выполнения конкретной работы, на определенном участке, в данный период времени.

Ощутимо улучшается качество выполнения работ, отпадает необходимость держать нерадивых работников, значительно повышается управляемость персоналом, снижается риск некорректного его поведения, поскольку контроль осуществляется представителями компании-заказчика, и фирмы-исполнителя.

Аутсорсинг - универсальный и гибкий инструмент. Для многих компаний это способ выживания, сокращение затрат и снижение себестоимости продукции.

Проведя анализ перехода на аутсорсинг, явно выделяются следующие его преимущества:

На стратегическом уровне аутсорсинг позволяет:

• сфокусировать внимание на основном бизнесе;
• аутсорсеры предлагают предприятию не только производство идентичного бизнес-процесса, но и сопровождают свою деятельность сервисными услугами.
• гибко реагировать на изменения на рынке (кризисы, дефолты) и внутри компании (реорганизации, реструктуризации, слияния, поглощения) и др.

Тактические преимущества аутсорсинга:

• фирма соблюдает свой лимит штатных единиц, при этом сохраняя либо увеличивая свои трудовые ресурсы;
• организация не лишается обученных сотрудников, сохраняя свой штат в аутсорсинговой форме;
• отсутствует необходимость в расширении штата компании;
• услуги аутсорсинга предоставляются непрерывно. Если работник берет отпуск или уходит на больничный, его обязанности выполняет другой сотрудник. Практически полностью ликвидируется зависимость от объективных и необъективных причин замедления или приостановки бизнес-процессов (например, по причине внутрифирменного психологического конфликта и т.д.);
• аутсорсинг позволяет работать по гибкому графику;
• экономия на офисном пространстве и сопряженных с ним издержках;
• компания не тратит время и усилия своих сотрудников на ведение кадрового делопроизводства, бухгалтерского и налогового учета, обеспечение операционных расходов, организацию социального обеспечения; уменьшаются административные и временные издержки по ведению кадрового делопроизводства, бухгалтерского учета, составлению отчетности и пр.;
• сокращение издержек на временное привлечение высококвалифицированных специалистов;
• уменьшение накладных расходов, связанных со стоимостью рабочих мест, обучением сотрудников, информационной поддержкой и др. При помощи аутсорсинга фиксированные расходы можно превратить в переменные. Аутсорсинг, в некотором роде, позволяет частично перераспределять инвестиционный капитал в стратегически более важную для предприятия деятельность. Компания перестает инвестировать средства в инфраструктуру, оплачивая услуги только аутсорсинговой фирмы;
• гарантия профессиональной ответственности, предоставляемая аутсорсинговой компанией;
• аутсорсинговое соглашение является более гибким, чем трудовой контракт со штатным сотрудником;
• задачу аутсорсинга можно усложнить или упростить в соответствии с текущими требованиями.
• Суть мотивации проста: пусть другой сделает за тебя то, что у него получается лучше.